• מטפחות וכיסויי ראש בעיצוב אישי, תפירה מיוחדת או בהזמנה מותאמת – אין החזרות, אין החלפות ואין ביטול עסקה.
• מוצרים שנרכשו במסגרת סייל / מבצע – אין החזרות ואין החלפות.
• מטפחות שאינן בעיצוב אישי ואינן בסייל – ניתנות להחזרה או להחלפה עד 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בהן שימוש, לא נפגמו, לא כובסו ונשמרו במצבן המקורי.
• האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד.
• אין אחריות על בלאי טבעי, קרעים, פרימה, שינוי צבע, נזקי כביסה, שימוש לא נכון או טיפול שאינו בהתאם להנחיות.
• מוצרים שנעשה בהם שימוש, כיבוס או שינוי – אינם באחריות.
• מוצר שהתקבל פגום יש לדווח עליו תוך 24 שעות ממועד קבלת הפריט, בצירוף צילום ואישור הזמנה.
• פנייה שתתקבל לאחר מועד זה – לא תטופל.
• ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981.
• דמי ביטול: 5% מערך העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
• לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר בעיצוב אישי או מוצר שנעשה בו שימוש.
• כל עלויות המשלוח בהחזרה או החלפה חלות על הלקוחה.
• עלויות משלוח אינן מוחזרות, גם אם ניתנו ללא עלות במסגרת מבצע.
• בעסקאות הכוללות משלוח חינם – עלות המשלוח בפועל תנוכה מסכום ההחזר.
• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע ההזמנה והמשלוח.
• העסק אינו נושא באחריות לנזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות, או מכל שימוש שנעשה באחריות המשתמשת בלבד.
התקנון מנוסח בלשון נקבה אך פונה לכלל המגדרים.
© תהילה סופר | העתקה או שימוש ללא אישור – אסורים
